PAIEMENT :
Tous les prix sont indiqués en Euros TTC.
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL.
Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.
Un mode de règlement en espèces ou par virement bancaire peut être accepté sous réserve de demande préalable à :vickydubocage@gmail
Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, la passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et
l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente.

DÉLAIS DE LIVRAISON :
Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera généralement expédiée dans les 2 à 6 jours ouvrés.(vous recevrez une confirmation)
Toutes les commandes sont expédiées au départ de Paris, par La Poste en colis suivi.
Les frais vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d'achat. Les délais de livraison sont normalement de 3 à 5 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation. Les livraisons internationales sont effectuées par colissimo et le délai est variable, d'une semaine à 15 jours, environ.

RETOURS, ÉCHANGE & REMBOURSEMENT :
Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votrecharge. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Au delà de cette échéance, Vicky du bocage sera libre de refuser l'échange ou le remboursement.
Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : vickydubocage@gmail.com

L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni porté, ni lavé, ni sali, ni détérioré.
Uniquement les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés.
Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés en cas d'échange. Pour les articles en solde ou bénéficiant d'une remise, vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur un prochain achat.

Adresse de retour:

Gaëlle Péron
11 rue des Solitaires
75019 Paris

LA GARANTIE VICKY DU BOCAGE :
Les produits Vicky du bocage sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin.
Ainsi ils sont garantis contre tout défaut de fabrication, pendant un an à partir de la date d'achat.
Si un tel défaut survenait, Vicky du bocage s'engage à réparer gratuitement votre achat.
La garantie Vicky du bocage ne couvre pas l'usure, ni les dommages accidentels, ni ceux causés par l'utilisation d'un solvant, par une utilisation anormale du produit, ou concernant un changement dans l'aspect des matériaux. Si le dommage est de votre fait ou de celui d'un tiers, ou survient plus d'un an après l'achat, un devis vous sera proposé.
Nous vous invitons à nous contacter par mail : vickydubocage@gmail.com; Une preuve d'achat vous sera demandé si votre achat date de moins d'un an.

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